Dans un environnement professionnel multiculturel, vous devez définir quelles sont les attentes et poser des limites concernant les comportements à adopter et le langage à employer.
La formation à la diversité culturelle vous aide à présenter à vos employés les meilleures façons (et celles qui sont à éviter) d’interagir avec des individus de différentes cultures.
Elle est essentielle pour le développement et la préservation d’un milieu professionnel inclusif, qui encourage chacun à partager son point de vue, quelle que soit son origine ou le genre.
Une entreprise inclusive permet d’améliorer les relations entre les employés, d’attirer des candidats hautement qualifiés et de prévenir les conflits découlant des différences culturelles.
Une formation à la diversité culturelle réussie peut réduire les malentendus sur le lieu de travail, car vos employés apprennent comment bien communiquer les uns avec les autres.
En proposant un programme axé sur la sensibilité et le respect des différences culturelles, vous donnez des clés à vos employés pour collaborer entre eux.
Définition de la diversité culturelle et ses différentes dimensions
Exploration des différentes cultures, valeurs, normes, croyances et les préjugés culturels
Gestion d’une équipe multiculturelle
Techniques de communication interculturelle